Política de privacidad

Aquí explicamos qué datos recogemos cuando navegas por gearwrenchsale.com o nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes solicitar su acceso, corrección o eliminación.

Última actualización: 12 de marzo de 2025

Qué datos tratamos

Recogemos la información que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto y de solicitud de información: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos de tu visita, como la dirección IP aproximada, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas que consultas.

Para qué usamos esa información

  • Responder a tus consultas sobre herramientas, kits o disponibilidad de referencias.
  • Gestionar el seguimiento de un pedido o de una solicitud de presupuesto para taller.
  • Analizar de forma agregada qué secciones del catálogo resultan más útiles y mejorar la navegación.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan como responsable del tratamiento.

Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica para medir visitas y comportamiento de navegación de forma agregada. Puedes rechazar las cookies no esenciales desde el aviso que aparece en tu primera visita o configurar tu navegador para bloquearlas. Si las desactivas, algunas funciones de la tienda pueden no comportarse igual.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, servicio de correo electrónico, herramientas de analítica y, cuando corresponde, plataformas de gestión de pedidos. Todos ellos están sujetos a contratos que limitan el uso de la información a la prestación del servicio contratado.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos por formulario se conservan mientras exista un interés mutuo en la conversación y, después, durante el plazo legal aplicable a posibles responsabilidades. Los datos de analítica se mantienen en periodos agregados y no permiten identificarte de forma directa pasado ese tiempo.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación si son incorrectos, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad a otro responsable y oponerte a un uso concreto. También puedes retirar el consentimiento que hayas prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se amparan en el RGPD; si resides en California, la normativa CCPA te reconoce derechos equivalentes de acceso, eliminación y no discriminación.

Cómo ejercerlos

Escríbenos indicando en el asunto "Protección de datos" y detallando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Compromiso de transparencia

En esta web no publicamos testimonios inventados, no atribuimos urgencias falsas a nuestras ofertas ni afirmamos ser distribuidores oficiales de ninguna marca. Las descripciones de producto son orientativas y se basan en las características técnicas que conocemos de cada referencia. Si detectas información que consideras incorrecta, avísanos y la revisaremos.

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